นโยบายความเป็นส่วนตัว New 8 — ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

New 8 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") อย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า New 8 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ new8.world และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่ท่านให้ไว้แก่ New 8 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นใด นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา

New 8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

New 8 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS โดยเฉพาะ ข้อมูลทางการเงินที่เราเก็บมีเพียงเลขบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้สำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น

New 8 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ยืนยันตัวตนสมาชิก จัดการบัญชีและยอดเงิน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและโบนัสที่สมาชิกมีสิทธิ์รับ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติในระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการจัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ New 8 เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันที่เป็นปัญหาและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

New 8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับกับ New 8
• ผู้ให้บริการเกม: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและแก้ไขข้อพิพาท โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการเดิมพันเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบภายใน การปฏิบัติตามกฎหมาย และการดำเนินคดี

New 8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

ท่านสามารถตั้งค่า Browser ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือเฉพาะบางประเภทได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ New 8 ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่าส่วนตัว

New 8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ New 8 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ทำให้ไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้ระหว่างการส่ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงด้วย Algorithm bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่พนักงาน New 8 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): New 8 มีระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเสริมสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูงขึ้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ติดตามการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและบล็อกการโจมตีแบบอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน New 8 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ โดยมีการบันทึก Log ทุกการเข้าถึง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

New 8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา New 8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลต้นฉบับได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ New 8 ให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สิทธิ์ของท่านมีดังนี้

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย New 8 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ทั้งนี้เพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ

เมื่อใดก็ตามที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน New 8 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ดังนี้

• ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ New 8
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการถ่ายโอนด้วยมาตรฐาน TLS 1.3

New 8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ New 8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ New 8
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ New 8 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@new8.world (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ new8.world พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• เวลาทำการ: ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบคำถามทุกวันไม่มีวันหยุด

New 8 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่เราจะแจ้งให้ทราบเป็นระยะ